Allmänna försäljningsvillkor

Dessa allmänna försäljningsvillkor (hädanefter "Villkor") reglerar förhållandet mellan Banus Media Limited (hädanefter "Säljaren") och kunder (hädanefter "Kunden") vid köp av varor på webbplatsen amira-mirage.com (hädanefter "Webbplatsen"). Genom att beställa produkter från Webbplatsen accepterar Kunden dessa Villkor i sin helhet.

1. Företagsinformation

Företagsnamn : Banus Media Limited
Adress : 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hongkong
Organisationsnummer : 76852940
E-postadress : [support@amira-mirage.com]

2. Beställning och avtalsingående

När Kunden slutför en beställning på Webbplatsen får Kunden en beställningsbekräftelse via e-post. Detta e-postmeddelande utgör en bekräftelse på att beställningen har mottagits men innebär inte att ett bindande avtal har ingåtts. Säljaren förbehåller sig rätten att avbryta eller justera en beställning om varan är slut i lager eller på grund av tekniska problem. Ett bindande avtal uppstår först när varan har skickats till Kunden och Kunden har mottagit en leveransbekräftelse.

3. Priser och betalning

Alla priser som anges på Webbplatsen är i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande moms. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra priser utan förvarning. För att fullfölja en beställning måste Kunden välja en betalningsmetod från de alternativ som erbjuds: Shopify Payments, PayPal, eller Klarna. Betalningen dras i samband med att beställningen bekräftas.

4. Leverans

Amira Mirage erbjuder internationell frakt från Kina och strävar efter att leverera varor inom 14 dagar från bekräftad beställning. Leveranstider kan dock variera beroende på lokala omständigheter och leverantörens kapacitet. Vid eventuella förseningar kommer Kunden att meddelas via e-post. Säljaren ansvarar inte för förseningar orsakade av tullhantering, naturkatastrofer eller andra faktorer utanför Säljarens kontroll.

5. Ångerrätt och returpolicy

Kunder i Sverige har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från det att varan mottagits, i enlighet med svensk konsumentlagstiftning. För att utöva ångerrätten måste Kunden meddela Säljaren via e-post ([support@amira-mirage.com]) inom ångerfristen. Produkten ska returneras i originalförpackning, oanvänd och i oförändrat skick. Kunden står för returfrakten. Återbetalning görs inom 14 dagar från det att den returnerade produkten har mottagits och godkänts av Säljaren.

6. Reklamation och garanti

Om Kunden mottar en defekt eller skadad produkt har Kunden rätt att reklamera varan inom 3 år enligt svensk konsumentköplag. Reklamationer ska göras skriftligen till [support@amira-mirage.com] och inkludera ordernummer samt en beskrivning av felet. Vid godkänd reklamation står Säljaren för kostnaderna för retur och ersättningsleverans.

7. Ansvarsbegränsning

Säljaren ansvarar inte för skador eller förluster som uppstått på grund av användning av Webbplatsen eller de produkter som säljs, bortsett från vad som anges i svensk lag. Säljaren kan heller inte hållas ansvarig för indirekta skador eller följdskador, såsom förlorad inkomst eller dataförlust.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Webbplatsen, såsom texter, bilder och logotyper, är Säljarens egendom eller licensierat av tredje part. Ingen del av Webbplatsen får kopieras eller reproduceras utan skriftligt tillstånd från Säljaren. Brott mot immateriella rättigheter kan leda till rättsliga åtgärder.

9. Personuppgiftshantering

Kundens personuppgifter hanteras enligt vår Integritetspolicy och i enlighet med den svenska personuppgiftslagen (GDPR). Genom att använda Webbplatsen godkänner Kunden vår hantering av personuppgifter i samband med köpet.

10. Ändringar av villkor

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Ändringar träder i kraft vid publicering på Webbplatsen. Kunden uppmanas att läsa igenom Villkoren inför varje köp.

11. Tvistlösning och tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister som uppstår i samband med dessa Villkor ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om en överenskommelse inte nås kan tvisten hänskjutas till allmän domstol i Sverige.